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Essai gratuit

COMPARATIF CRM & TÉLÉPHONIE

Quel CRM choisir pour votre centre d’appels ?

APISNIX, Ringover, Kavkom, Aircall ou CloudTalk : choisissez selon vos campagnes, vos destinations et vos outils. Pour réunir appels et suivi des contacts dans le navigateur, découvrez d’abord APISNIX.

Comparer les cinq solutionsTester gratuitement 24 h

Avantages et points à vérifier, solution par solution

Nous comparons des plateformes d’appels et de téléphonie liées au CRM. Elles ne remplacent pas toutes un CRM généraliste de vente, de marketing ou de facturation.

Sur petit écran, faites défiler le tableau horizontalement.

Comparaison des cinq plateformes
SolutionUsage à privilégierAvantagesPoints à vérifier
APISNIXNos offres détailléesPiloter ses campagnes et ses contacts dans un même outil.CRM d’appels intégré, manuel et prédictif, qualification et rappels. Offres par destination et accompagnement direct.Numéros de réception en option. Raccordement à un CRM tiers à installer et valider avec votre développeur.
RingoverOffre officielleRelier téléphonie, outils métier et canaux de communication.Intégrations natives nombreuses, Power Dialer et fonctions IA ; omnicanal selon l’offre.Business : trois utilisateurs minimum, engagement annoncé de douze mois. Campagnes en option sur la grille consultée.
KavkomOffre officielleAssocier téléphonie et CRM hybride.CRM hybride, supervision, intégrations et option d’appels prédictifs.Prédictif en supplément du pack. Tarif Plus préférentiel soumis à des conditions, notamment PME/PMI immatriculée en France.
AircallOffre officielleConnecter la téléphonie à son CRM métier.Large catalogue d’intégrations, collaboration et routage ; Power Dialer dans Professional.Essentials et Professional : trois licences minimum. Prix annualisés et coût des appels sortants à vérifier par destination.
CloudTalkOffre officielleDéployer une téléphonie internationale connectée.Numéros dans plus de 160 pays, routage et intégrations dès Essential.Intégrations et composeurs dépendent du palier. Plusieurs fonctions de prospection sont proposées en option.

NOTRE OFFRE POUR VOS CAMPAGNES

APISNIX : vos appels et vos contacts au même endroit.

Fiches contacts, qualification, rappels, enregistrements et supervision : vos agents travaillent dans une plateforme hébergée et maintenue par notre équipe.

Essai de 24 h sur 2 postes maximum pour vérifier les appels dans vos conditions réelles.

Tester gratuitement 24 hVoir les tarifs
Manuel France + Canada
29 € TTC / poste / mois
Prédictif France ou Canada
65 € TTC / agent / mois
États-Unis + Canada
Manuel 39 $ · Prédictif 84 $ TTC / poste / mois
Espagne + États-Unis
Manuel 44 $ · Prédictif 89 $ TTC / poste / mois

Sans engagement, sans frais d’installation. Illimité sous usage raisonnable : 8 heures et 600 numéros par jour et par poste. Numéro de réception en option.

Conditions des offres

LE BUDGET, EN CLAIR

Des prix mensuels. Des conditions visibles.

Pour une équipe qui prospecte, le prix seul ne suffit pas : comparez le CRM, le mode de composition et les destinations incluses. Voici une sélection de forfaits orientés appels, avec leurs offres d’entrée pour situer le budget.

APISNIXAPISNIX

Notre choix pour vos campagnes

CRM + prédictif

65 €

TTC / utilisateur / mois

France ou Canada · appels illimités sous usage raisonnable.

Sans engagement · sans frais d’installation · numéro entrant en option.

Offre d’entrée : Manuel France + Canada : 29 € TTC.

Tester gratuitement 24 h
Ringover

Ringover

Business

82,80 €

TTC indicatif* / utilisateur / mois

69 € HT / utilisateur / mois

Power Dialer, intégrations et appels vers plus de 110 pays selon conditions.

Paiement mensuel · engagement de 12 mois · 3 utilisateurs minimum. Campagnes en option.

Offre d’entrée : Talk : 29 € HT, soit 34,80 € TTC indicatif ; appels nationaux.

Offre officielle
Kavkom

Kavkom

Pack Plus

60 €

TTC indicatif* / utilisateur / mois

50 € HT / utilisateur / mois

CRM hybride et appels France, USA et Canada. Prédictif en supplément.

Mensuel sans engagement. Offre PME/PMI immatriculée en France : 30 € HT, soit 36 € TTC indicatif.

Offre d’entrée : Basic : 10 € HT, soit 12 € TTC indicatif ; entrants et internes.

Offre officielle
Aircall

Aircall

Professional

84 €

TTC indicatif* / utilisateur / mois

70 € HT / utilisateur / mois

Power Dialer, intégrations et appels nationaux illimités pour la France.

Facturation mensuelle · 3 licences minimum. Engagement à confirmer au devis ; international selon offre.

Offre d’entrée : Essentials : 40 € HT, soit 48 € TTC indicatif ; quota sortant national.

Offre officielle
CloudTalk

CloudTalk

Expert

82,80 €

TTC indicatif* / utilisateur / mois

69 € HT / utilisateur / mois

Composeur automatique, supervision et intégrations. Composeur parallèle en option.

Mensuel, résiliable à tout moment · 3 licences minimum. Minutes et destinations à vérifier.

Offre d’entrée : Starter : 34 € HT, soit 40,80 € TTC indicatif ; fonctions plus limitées.

Offre officielle

* Concurrents : simulation TTC = prix mensuel HT × 1,20, dans l’hypothèse d’une TVA de 20 % applicable en France. Ce montant calculé n’est pas un tarif TTC publié par l’éditeur ni un devis. Taxes, exonération ou autoliquidation dépendent de votre situation. Canada, Espagne, Belgique et Suisse : demandez un devis local ; ce scénario français ne s’y applique pas.

Pourquoi commencer votre essai avec APISNIX ?

Un parcours complet pour appeler

Le suivi des contacts accompagne les campagnes : consulter une fiche, appeler, qualifier et programmer le prochain rappel.

Vos destinations avant tout

France, Canada, Espagne, Belgique et Suisse : choisissez le pack ou la consommation adapté, en distinguant fixes et mobiles.

Une mise en route accompagnée

Vos équipes utilisent leur navigateur. Nous gérons l’hébergement et la maintenance ; testez les appels avant de souscrire.

CRM & TéléphonieApisnixPhone APILire les témoignages

Comparez le coût de votre usage réel

Demandez un devis pour le même nombre de postes, les mêmes pays et le même mode d’appel. Vérifiez HT ou TTC, paiement mensuel ou annuel, minimum de licences, numéros de réception, minutes, intégrations et options. Un prix d’entrée ne couvre pas nécessairement une campagne complète.

Voir les tarifs

Sources et méthode

Lecture des offres publiques, sans test comparatif de qualité audio ni classement indépendant. Les conditions des éditeurs peuvent évoluer. Confirmez le devis et les destinations incluses avant de souscrire ; aucune note ni supériorité universelle n’est attribuée.

Logos utilisés pour identifier les solutions comparées ; leurs marques appartiennent à leurs titulaires. Aucun partenariat n’est suggéré.

Questions fréquentes

Quel budget prévoir pour cinq agents chez APISNIX ?

Pour cinq postes manuels France + Canada, comptez 145 € TTC par mois, soit cinq fois 29 €. Pour cinq agents en prédictif France ou Canada, comptez 325 € TTC par mois, soit cinq fois 65 €. Ce sont les abonnements des agents, hors numéros de réception et options. Faites préciser vos besoins d’administration et de supervision au devis. Les offres illimitées restent soumises à l’usage raisonnable : 8 heures et 600 numéros par jour et par poste.

Appels manuels ou prédictifs : que choisir pour une petite équipe ?

Choisissez le manuel si chaque agent doit consulter la fiche et décider quand appeler. Étudiez le prédictif si votre équipe travaille sur des campagnes et souhaite automatiser la composition. Le choix dépend aussi des destinations, du fichier, de la disponibilité des agents et des règles applicables à votre activité. Testez le parcours avant de choisir ; le prédictif ne garantit pas davantage de ventes.

APISNIX peut-il remplacer Ringover ou Kavkom pour mon équipe ?

APISNIX est une option à tester si votre priorité est de réunir appels, fiches contacts, qualification et rappels dans le navigateur. Avant de changer, comparez vos destinations fixes et mobiles, le mode manuel ou prédictif, les numéros entrants, les intégrations et l’engagement de votre contrat actuel. Validez chaque fonction indispensable pendant l’essai : le remplacement n’est pas automatiquement équivalent.

Quel CRM choisir pour appeler la France et le Canada ?

APISNIX est une option à tester si vous voulez réunir CRM d’appels et téléphonie : le manuel France + Canada est à 29 € TTC par poste et par mois. Le prédictif France ou Canada est à 65 € TTC par agent et par mois, sous conditions d’usage raisonnable.

Et pour appeler l’Espagne, la Belgique ou la Suisse ?

APISNIX propose des packs internationaux pour l’Espagne et des appels à la consommation. Les fixes belges et suisses sont inclus dans Le Tout-en-un ; les mobiles sont facturés à la minute. Consultez les tarifs selon votre destination.

Puis-je garder mon CRM actuel avec APISNIX ?

Oui, un raccordement peut être étudié avec ApisnixPhone API. Il nécessite une installation, une validation dans votre environnement et le travail de votre développeur. La compatibilité avec tous les CRM n’est pas automatique.

Comment tester APISNIX avant de choisir ?

Demandez un essai gratuit de 24 heures sur un ou 2 postes. Vérifiez vos destinations, votre casque, votre connexion et le parcours agent avec notre équipe.

Essai gratuit

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Essai gratuit de 24 heures sur 1 ou 2 postes, pour juger la qualité des lignes avant de vous décider.

  • Quatre informations, aucun document
  • Après l’essai, accès définitifs prêts en 2 heures après paiement
  • Réponse sur WhatsApp de 9 h à 19 h
WhatsApp +33 7 68 41 31 82

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Comparatif publié par APISNIX. Sources officielles consultées le .

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