Conditions des offres

Prix

Les prix sont affichés toutes taxes comprises, par poste et par mois. Les offres sont mensuelles, sans engagement et sans frais d’installation.

Les packs internationaux (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Espagne, Colombie, Mexique) et les tarifs à la minute vers le Royaume-Uni et l’Australie sont facturés en dollars US.

Ouverture de compte et mise en service

L’ouverture d’un compte nécessite un nom complet, le nom du centre d’appels (ou « Freelancer »), une adresse e-mail et un numéro de téléphone.

Les accès sont mis en service dans un délai maximal de 2 heures après réception du paiement.

Essai gratuit

L’essai gratuit dure 24 heures et porte sur 1 ou 2 postes. Il permet de tester la qualité des lignes avant toute commande.

Usage raisonnable des offres illimitées

Les appels illimités s’entendent pour un usage raisonnable : jusqu’à 8 heures d’appels et 600 numéros par jour et par poste.

Facturation à la minute

Les appels vers les destinations facturées à la minute sont débités d’un crédit rechargeable. La recharge minimale est de 25 €.

Numéros d’affichage

Un numéro d’affichage local est fourni avec chaque offre. S’il est signalé comme spam, il est remplacé sans frais.

Utilisation du service

Le client utilise le service dans le respect des lois applicables aux appels qu’il émet, notamment en matière de démarchage téléphonique et de protection des données dans les pays appelés.

Support

Le support est assuré sur WhatsApp, de 9 h à 19 h.