CRM & téléphonie pour centres d’appels
Votre centre d’appels prêt en 2 heures.
CRM, appels illimités et supervision dans un simple navigateur. Rien à installer, à partir de 29 € TTC par poste et par mois.
- Sans engagement
- Sans frais d’installation
- Aucun registre de commerce exigé
- +300
- clients accompagnés
- +10
- années d’expérience
- +100
- projets réalisés
- 2 h
- pour mettre vos postes en service
- Essai gratuit 24 h
- 100 % web
- Sans engagement
- Sans frais d’installation
- Numéro d’affichage local
- Enregistrements automatiques
- Rappels programmés
- Supervision en direct
- Français · English · Español
- Mise en service en 2 h
- Aucun logiciel à installer
- Support WhatsApp
Visite du produit
Quatre écrans, un seul navigateur.
Le téléphone, sans logiciel.
Journal, contacts, rappels et clavier dans le navigateur, sur ordinateur comme sur mobile.
- Journal sur 30 jours
- Rappels planifiés
- Trois langues
Les offres
Un prix fixe par poste, tout pour appeler.
Le CRM, les enregistrements et le numéro d’affichage sont inclus dans chaque offre. Pas d’option cachée à ajouter pour appeler.
Appels manuels
À partir de29 €TTC
par poste / mois
Illimité vers la France et le Canada, fixes et mobiles. Luxembourg, Belgique, Suisse et Outre-mer français selon le pack.
Voir les tarifs- Recommandé
Appels prédictifs
65 €TTC
par agent / mois
Numérotation automatique illimitée vers la France ou le Canada, répondeurs filtrés.
En savoir plus À la minute
À partir de0,023 €TTC
la minute vers un fixe belge
Belgique, Suisse, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Australie et Outre-mer français à la consommation, avec une recharge minimale de 25 €.
Voir les tarifs
Nos engagements
Zéro frais d’installation. Zéro engagement.
0 €de frais d’installation
Aucun coût de mise en service : vous ne payez que votre abonnement.
0engagement
Abonnement mensuel, sans durée minimale.
24 hd’essai gratuit
1 ou 2 postes pour juger la qualité des lignes avant de payer.
Démonstration
Manuel ou prédictif : voyez la différence.
Changez de mode et regardez comment les numéros sont composés.
La plateforme compose 5 numéros en parallèle et ne transmet que l’appel décroché.
Lignes
- +33 6 •• •• •• 48Composition…
- +33 6 •• •• •• 85Composition…
- +33 6 •• •• •• 22Composition…
- +33 6 •• •• •• 59Composition…
- +33 6 •• •• •• 96Composition…
Agent
- Numéros composés
- 5
- Conversations
- 0
Animation illustrative du principe : ce n’est pas une mesure de performance.
Simulateur
Combien pour votre équipe ?
Choisissez une offre et un nombre de postes : le total s’affiche, taxes comprises.
Ce que comprend l’offreFrance, Canada et Luxembourg : appels illimités vers les fixes et les mobiles.
175 €TTC
soit 35 € par poste
Sans engagement et sans frais d’installation.
Tester cette offreFonctionnalités
Tout ce que la plateforme sait faire.
Voici ce que la plateforme sait faire. Les numéros de réception (SDA) et, selon votre nombre de postes, l’identifiant de supervision sont des options : voir les tarifs.
- Appels manuels avec aperçu de la fiche
- Numérotation semi-prédictive
- Numérotation prédictive, vitesse 5 en illimité
- Émission d’appels ; réception avec un numéro SDA
- Mise en attente, transfert et conférence
- Détection des répondeurs
- Rappels programmés (callbacks)
- Numéro d’affichage local, remplacé en cas de signalement comme spam
- Numéros de réception (SDA) en option
- Fiche client organisée par familles
- Qualification en un double-clic, par couleur
- Notes et commentaires d’appel
- Journal d’appels de l’agent
- Scripts d’appel à l’écran
- Import de fichiers et correspondance des colonnes
- Listes et campagnes
- Recyclage des contacts sans réponse
- Recherche de contacts et d’enregistrements
- Postes en direct avec état et activité
- Écoute en temps réel
- Chuchotement à l’agent
- Intervention dans l’appel
- Écoute et téléchargement des enregistrements
- Statistiques par agent et par équipe
- Export CSV
- Droits par équipe
- Filtres par équipe et par période
- Utilisateurs et rôles
- Campagnes et listes
- Rapport en temps réel
- Codes de pause
- Gestion des appels entrants (numéro SDA en option)
- Rapports envoyés par e-mail
- Menus adaptés à chaque entreprise
- Espace cloisonné par client
- Téléphone dans le navigateur
- Ordinateur et mobile
- Journal sur 30 jours
- Contacts, favoris, notes et tags
- Rappels planifiés
- Écoute de ses enregistrements
- Huit sonneries et volume renforcé
- Thème clair ou sombre
- Mise en service en 2 heures
- Essai gratuit de 24 heures
- Sans engagement ni frais d’installation
- Hébergement, serveurs et sauvegardes inclus
- Lignes chiffrées
- Interface et manuels en trois langues
- Support WhatsApp de 9 h à 19 h
- Changement d’offre à tout moment
Démarrer
Du premier message au premier appel.
Vous nous écrivez
Nom, nom du centre d’appels ou « Freelancer », e-mail et téléphone. Aucun document à fournir.
Vous testez
Nous ouvrons 1 ou 2 postes pendant 24 h pour que vous jugiez la qualité des lignes.
Vos agents appellent
Après paiement, vos accès sont prêts en 2 heures au maximum.
Au-delà de la téléphonie
Nous construisons aussi vos outils.
La même équipe conçoit des agents IA et des logiciels sur mesure, et exploite ses propres produits en production.
Agents IA
Des assistants qui surveillent, recherchent, préparent et rendent compte, et qui vous demandent votre accord avant toute action sensible.
En savoir plusLogiciels sur mesure
Applications web et mobiles, outils métier, intégrations : du cadrage à la mise en production, puis à la maintenance.
En savoir plusNos produits en ligne
Ce que nous vendons, nous le faisons tourner.
En productionLogiciel de facturation en ligneAPISNIX Factures
Factures, devis et catalogue pour vendeurs et boutiques, utilisable sur téléphone, avec PDF et partage.
Voir le site
Pilote privéPortail d’automatisationAPISNIX Platform · Maud
Relances d’impayés, agenda partagé, documents d’équipe et assistante Maud, avec validation humaine et budget IA plafonné.
Voir le site
En productionJeu musicalZikQuiz
Quiz musical consacré aux musiques africaines et francophones : solo, défis quotidiens et battles en temps réel.
Voir le site
Questions fréquentes
Faut-il installer un logiciel ?
Non. Tout se passe dans le navigateur, de préférence Google Chrome, avec un casque. Le téléphone ApisnixPhone est intégré : aucun logiciel à installer ni à configurer.
En combien de temps puis-je commencer ?
Vos accès sont créés en 2 heures au maximum après réception du paiement.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui. Nous ouvrons 1 ou 2 postes gratuitement pendant 24 heures pour que vous testiez la qualité des lignes.
Quels documents faut-il fournir ?
Aucun. Nous demandons seulement votre nom complet, le nom de votre centre d’appels (ou « Freelancer »), une adresse e-mail et un numéro de téléphone.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Les offres sont mensuelles, sans engagement et sans frais d’installation.
Que se passe-t-il si mon numéro est signalé comme spam ?
Nous changeons votre numéro d’affichage. Ce changement est inclus dans votre offre.
Comment sont facturés les appels vers la Belgique et la Suisse ?
À la minute : par exemple 0,023 € vers un fixe belge, avec une recharge minimale de 25 €. Le pack Tout-en-un francophone inclut les fixes belges et suisses.
Puis-je utiliser mon propre numéro ?
Pour émettre, nous utilisons des numéros dédiés, ce qui limite les signalements comme spam. Nous pouvons en revanche afficher votre numéro fixe comme numéro d’affichage (Caller ID).
Peut-on afficher un numéro mobile en France ?
En principe, non : en France, un centre d’appels ne peut pas afficher un numéro mobile en 06 ou 07 comme numéro d’affichage (Caller ID). Les possibilités d’affichage dépendent de votre activité et des pays que vous appelez : écrivez-nous, nous vous expliquerons ce qui est possible.
Essai gratuit
Ouvrez votre accès aujourd’hui.
Essai gratuit de 24 heures sur 1 ou 2 postes, pour juger la qualité des lignes avant de vous décider.
- Quatre informations, aucun document
- Après l’essai, accès définitifs prêts en 2 heures après paiement
- Réponse sur WhatsApp de 9 h à 19 h